人工智能的到來(lái),為解決行業(yè)海量數(shù)據(jù)、提高視頻價(jià)值提供了更多的技術(shù)支持與發(fā)展新思路。無(wú)論技術(shù)如何革故鼎新,為用戶創(chuàng)造價(jià)值是亙古不變的宗旨,但在這波浪潮中,由于資本與商業(yè)的浮躁,行業(yè)中也出現(xiàn)畸形發(fā)展的苗頭,讓企業(yè)發(fā)展偏離了原有的軌道。本文邀請(qǐng)上海趨視信息科技有限公司副總經(jīng)理徐飆圍繞安防+AI的發(fā)展存在的問(wèn)題進(jìn)行探討。
Q:a&s總經(jīng)理、總編輯
A:上海趨視信息科技有限公司 副總經(jīng)理 徐飆
關(guān)玉娟:如何看待當(dāng)前安防企業(yè)在人工智能的定位?
徐飆:行業(yè)選擇與戰(zhàn)略定位需要注意的是當(dāng)前處于弱人工智能時(shí)代,深度學(xué)習(xí)并沒(méi)有解決核心的問(wèn)題,因此市場(chǎng)上并沒(méi)有真正到達(dá)同質(zhì)的階段,例如人臉識(shí)別的應(yīng)用,實(shí)際上可以分為多種類別,如主動(dòng)配合與非主動(dòng)配合、門禁與客流量管理等,并非是一種技術(shù)便能通用,因此大家都先在談垂直場(chǎng)景落地與垂直商業(yè)邏輯,但其實(shí)一走到垂直,便是要把橫向(通用)的東西變成縱向的。
我們自身的定位與商湯、曠視、依圖等不同,他們自身的發(fā)展要求很難靠一個(gè)行業(yè)去滿足,必須讓技術(shù)能覆蓋更多的行業(yè)才能挑戰(zhàn)更高的發(fā)展目標(biāo)。在弱人工智能時(shí)代,因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展很快,因此我們的定位也不必急于一時(shí)去覆蓋更多的行業(yè),讓自身技術(shù)成為通用型,選擇一個(gè)具有門檻的行業(yè),更適合我們自身的發(fā)展。相反那些標(biāo)注要做通用技術(shù)的企業(yè),會(huì)受限于自身行業(yè)算法投入、行業(yè)估值等因素在某些行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力上就明顯處于劣勢(shì),這也給了專注行業(yè)的中小企業(yè)機(jī)會(huì)。在這樣的背景下,我們避開當(dāng)前頭部公司重點(diǎn)投入的無(wú)人駕駛、無(wú)人零售等行業(yè),以目標(biāo)跟蹤技術(shù)及目標(biāo)行為分析技術(shù)為主,專注在監(jiān)管、門店、社區(qū)三大行業(yè)。
關(guān)玉娟:在監(jiān)管行業(yè)中,安防廠商很少真正進(jìn)入的原因是什么?
徐飆:之前的確有些廠商有涉足這一領(lǐng)域,從無(wú)到有需要一段經(jīng)歷,從有到精又是另一段不同的經(jīng)歷,這對(duì)于一些沒(méi)有打算深耕的廠商而言不會(huì)那么的輕松。再加上行業(yè)的選擇面太廣,監(jiān)管可能還未成為一些大公司的獨(dú)立事業(yè)部,這從側(cè)面說(shuō)明了對(duì)其對(duì)總體營(yíng)收也沒(méi)有多少實(shí)際的意義。同時(shí)監(jiān)管屬于高服務(wù)行業(yè),當(dāng)前智能還不成熟,而且標(biāo)準(zhǔn)化的東西很少,因此不能像攝像機(jī)購(gòu)買完后就能用,需要廠商在每個(gè)點(diǎn)中投入一定的資源,形成強(qiáng)有力的服務(wù)支持。
關(guān)玉娟:集成商合作伙伴對(duì)于你們的技術(shù)服務(wù)的消化能力如何?
徐飆:很多的參數(shù)設(shè)置都需要專業(yè)的支持,比如圖像的亮度與色度,都不可能是定式的參數(shù),需要根據(jù)不同現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行設(shè)置,集成商如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)很難支持。
關(guān)玉娟:企業(yè)將如何去推廣智慧監(jiān)管方案的普及?
徐飆:一方面是企業(yè)主動(dòng)去與用戶交流,另一方面是國(guó)家出臺(tái)的相應(yīng)政策推動(dòng),加上這兩年人工智能的火熱,政府將其列為國(guó)家的導(dǎo)向,用戶嘗試的想法很強(qiáng)烈,所以很容易一拍即合。
關(guān)玉娟:當(dāng)前企業(yè)最大的困難點(diǎn)是什么?
徐飆:規(guī)模化是我們最大的難題,用戶的嘗試心態(tài)有了,前期試點(diǎn)帶來(lái)的效果也有了,但未來(lái)如何讓它進(jìn)一步規(guī)?;档梦覀?nèi)ニ伎迹浩湟皇钱?dāng)一百個(gè)前端感知上升到一萬(wàn)個(gè)的時(shí)候,這不僅僅是量上的改變,也有對(duì)技術(shù)的促進(jìn)作用,這也要求我們需要重新在技術(shù)上進(jìn)行規(guī)劃;其二是人員的能力的提升,規(guī)模化之后,需要大量的高級(jí)人才支撐起龐大的服務(wù)體系。
關(guān)玉娟:公司這幾年的發(fā)展給你感觸最深的是什么?
徐飆:第一個(gè)是回過(guò)頭看,當(dāng)初選擇的市場(chǎng)方向——利用國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)解決中國(guó)行業(yè)問(wèn)題的方向沒(méi)有錯(cuò);第二個(gè)是最初選擇的監(jiān)獄行業(yè)也是對(duì)的,這也是由當(dāng)時(shí)技術(shù)的積累以及市場(chǎng)的剛需所決定的,現(xiàn)在回顧起來(lái),如果當(dāng)初選擇錯(cuò)了,在沒(méi)有資本的支撐下,我們的收益將無(wú)法維持。
現(xiàn)在的智能化雖然競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但卻可以讓人感受到市場(chǎng)的意愿逐年增強(qiáng),在13-14年的時(shí)候我們也會(huì)經(jīng)常思考用戶在哪里,如何去拓展,但現(xiàn)在這些都不需要,因?yàn)橛脩糇约赫疫^(guò)來(lái)的都蠻多,雖然需求五花八門,但市場(chǎng)的旺盛是無(wú)需置疑的。
關(guān)玉娟:行業(yè)是否有人工智能泡沫的苗頭或者投資過(guò)熱引發(fā)的不良反應(yīng)?
徐飆:我覺(jué)得已經(jīng)有出現(xiàn)了狀況,從投資人獲悉從今年下半年開始,沒(méi)有行業(yè)基礎(chǔ)的AI公司已經(jīng)很少人問(wèn)津,在之前擁有核心技術(shù),在全球的比賽中獲得名次便能輕松獲得青睞,現(xiàn)在投資人更重視的技術(shù)到行業(yè)的落地。這樣會(huì)導(dǎo)致留下來(lái)的都是具有硬實(shí)力的企業(yè),但可能也會(huì)讓用戶對(duì)AI產(chǎn)品的意愿有所降低。這與國(guó)內(nèi)06-07年做智能分析的狀況相似,第一波技術(shù)浪潮的時(shí)候,用戶的意愿很高,但后續(xù)的發(fā)展卻很乏力。對(duì)于我們而言,選好了自己的行業(yè),也就相信自己的賽場(chǎng),盡自己最大的努力把它做好。但整體而言,AI+安防給予我個(gè)人的感受還是過(guò)熱了。
關(guān)玉娟:是否可以這樣認(rèn)為,安防雖然是AI比較好落地的場(chǎng)景,但實(shí)際上落地的量并沒(méi)有人們想象中那么大?
徐飆:一方面這個(gè)量需要逐步展開,不是一下子便能夠涌現(xiàn)的,另一方面原有的公司也會(huì)占據(jù)一定的量,并不是每個(gè)新進(jìn)入者都可以分到一杯羹。換句話說(shuō),如果新進(jìn)者沒(méi)辦法在算法、技術(shù)上與傳統(tǒng)企業(yè)拉開一個(gè)級(jí)別,那么其勝算其實(shí)是很低的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)具備更加扎實(shí)的地推及渠道能力。
關(guān)玉娟:如何看待人臉識(shí)別在當(dāng)前智能解決方案中占據(jù)極高比重的現(xiàn)狀?
徐飆:未來(lái)的智能不僅僅是靠人臉識(shí)別一項(xiàng)技術(shù)帶動(dòng),它并不是唯一的東西。例如在監(jiān)獄方案里面,除了人臉識(shí)別還有行為分析,當(dāng)用戶實(shí)現(xiàn)了人臉識(shí)別的需求之外,便會(huì)思考其他非人臉的應(yīng)用,在某種層面上講人臉識(shí)別帶動(dòng)其他技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)而言,在巨頭們都往人臉識(shí)別擠的時(shí)候,要么選擇直面挑戰(zhàn),要么選擇行業(yè)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),我相信后者將更重要。
關(guān)玉娟:你們的技術(shù)被模仿的可能性大嗎?
徐飆:因?yàn)榧夹g(shù)每年都在進(jìn)步,就算市場(chǎng)能夠模仿之前版本的水平,但我們自身也在不斷地演進(jìn)中,所以意義并不大?,F(xiàn)在行業(yè)中支持百路的動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別的廠商起碼有一兩百家,而且差距不會(huì)太大,但要到達(dá)上千路甚至城市級(jí)的匯聚的水平,才是真正考驗(yàn)實(shí)力。因此企業(yè)要真正推廣,做十個(gè)百路是沒(méi)有意義的,大規(guī)模應(yīng)用的才是驗(yàn)證企業(yè)產(chǎn)品、品牌的試金石。
關(guān)玉娟:想借助這次訪談,向產(chǎn)業(yè)傳達(dá)什么?
徐飆:第一,在AI還沒(méi)有成為通用技術(shù)前,企業(yè)都會(huì)有自己的生存空間,并不需要過(guò)度懼怕巨頭或者創(chuàng)企,只要在自己選擇的道路上,往深發(fā)展,一定能很好地生存下去;第二,解決實(shí)際問(wèn)題是AI企業(yè)最關(guān)鍵的難題,而不是花俏的宣傳,從這個(gè)角度出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)解決行業(yè)用戶的問(wèn)題,在得到認(rèn)可后也有利于企業(yè)未來(lái)技術(shù)的延伸。
在接受采訪中,徐總不斷強(qiáng)調(diào)“在智能行業(yè)不是跟誰(shuí)比誰(shuí)技術(shù)優(yōu)秀,更多是誰(shuí)跟用戶的心理預(yù)期更加接近”的觀點(diǎn),如果僅僅拘泥于人臉識(shí)別,那么安防+AI是狹隘的,并不能讓行業(yè)用戶真正的需求得到滿足,相反新的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加劇。對(duì)于更多的中小企業(yè)而言,與其選擇在大賽道上與巨頭們直面競(jìng)爭(zhēng),不如在自身專注的蹊徑上融入AI,為用戶創(chuàng)造更多自身的價(jià)值要來(lái)得更加的實(shí)際。